WiFi 繋がらない

原因と対策 解決するためには?

勉強

先日Wifiには決定的な弱点があると言いましたが、それ以外にもWiFiには小さな問題点が意外と多く存在します。

 

もちろん総合的に考えればとても優秀なシステムなのですが、今回はあえてWiFi利用時に役立つ知識の提供として「つながっているはずのWiFiを使ってインターネットに接続できないときの対処法」を紹介していきたいと思います。

繋がっているのになんで!?真っ先に試すべき5つの方法

WiFiに接続する場合、無線LANルーターが正常に動いていることがまず大前提とされているため、機器自体に故障があったり、WiMAXなどの回線提供事業者側に何らかの問題が起きているときには普段通りインターネットに接続することができません。

 

基本的には、以下のような原因が考えられます。

  • 回線提供業者側で接続障害などのトラブルが起きている
  • セキュリティ問題によるエラーのため接続できない
  • WiFiルーターが故障をしていたり、経年劣化により不具合を起こしている
  • WiFiルーターの設定ミスにより繋がらない
  • 電波が届くか届かないかギリギリの距離で接続しようとしている
  • 特定のサイトのみが何らかのエラーを起こしており一時的に表示されないようになっているだけ
  • 自身の使っている携帯電話の設定を間違えている

いずれも誰もが一度は遭遇する問題ですので、まずは冷静になって解決法を試していくことが大切です。

1.ひとまず再起動を

再起動

あらゆる電子機器のエラー発生時に必ず一番初めに試すべき事項が「再起動」。機械に詳しくない人でもとりあえず知っている方も多いと思いますが、ひとまずこれを試してみましょう。他の方法を試す前に必ずお願いします。なぜなら、結局のところこれが一番問題を解決する可能性が高い方法だという統計が出ているからです。どうしても精密機械は内部でエラーが蓄積しやすいので、外部からはどうしようもない小さなバグが発生してしまうことが多々あります。しかし、強制的に機械をリセットすることで、一旦それらのエラーを無かったことにすることができるため、再起動はとりあえず優先的に試してください。それでも問題が解決しない場合は、「ここからが本番だ」と思ってください。

2.別のWiFiに繋いでみる

コンビニエンスストア

次に試すべき事項は別のWiFi接続先にスマートフォンやパソコンを接続してみるということです。パソコンの人はこれをスキップしても構いません。他に接続先が無ければ試せませんからね。しかし、携帯電話であれば、近くのフリーWiFiスポットに行って接続できるか試すことができるはず。これをする理由は、万が一、携帯電話の方の設定が間違っている場合、いくらWiFiルーターをいじっても意味がないからです。本当にWiFiルーターに問題があるのかどうかを試すめ、とりあえずスマートフォンをコンビニや喫茶店の近くに持って行き、フリーWiFiに接続してみましょう。もしそれでインターネットに接続できた場合は、携帯の方の設定がおかしいということになります。

3.フリーWiFiスポットでも接続できない場合はスマホの設定を見直す

スマホ

もし、初めてWiFiを使ってスマートフォンをインターネットに接続しようと考えている人の場合、そもそも設定の仕方を間違えている可能性が高いです。大手キャリアや格安SIMなど一般的な携帯電話の回線を契約した場合は、勝手に携帯電話の方で回線に繋いでくれますが、WiFiはセキュリティ上の問題から専用のパスワードを入力する必要があります。まず確認すべきは、接続先WiFiのアルファベットの文字列による名称の確認と、接続するために必要なパスワードの確認。両方とも必ず知っておかないとそもそもインターネットに接続することすらできませんので、それらに関する情報がない人は、もう一度基礎から学び直してください。また、フリーWiFiスポットに接続したい場合も、同じくログインIDとパスワードを初期設定する必要があります。

4.フリーWiFiスポットなら接続できる場合はルーターが故障している可能性も

破損

もしお使いのWiFiルーターだけがネットに繋げないという場合は、そもそも機械が壊れている可能性があります。もし長年使ってきた場合はその可能性が高いです。例えば、最近落雷の音を聞きませんでしたか?もし近くでかみなりが落ちた場合、高圧電流の影響でルーターが壊れてしまうこともあります。私も過去に一度ありましたが、何をしても動作が改善せず、仕方がないので全く同じ機種を買い直してみた結果、問題なくインターネットに繋げるようになりました。また、回線事業者側で何が接続障害が起きている可能性もありますので、一旦、契約した回線事業者に対してコンタクトを取って確認してみても良いでしょう。

5,セキュリティ問題

セキュリティ

パソコンをWiFiに繋いで利用したいと考えている人の場合、もしかするとセキュリティソフトが原因でインターネットに繋げないだけかもしれません。特にマカフィーなどの最初からWindowsに入っているセキュリティソフトがとても動作が重く、ありがた迷惑のような防衛処置を勝手にしてしまいがちです。セキュリティソフトを使用するなとは言いませんが、まずはソフトを別のものに変えてみてはいかがでしょうか。個人的には「avast」を推奨します。このセキュリティソフトは私が15年間パソコンを使用してきた中で最も動作が軽く安定しており、勝手に余計な処理をせずに、本当に必要なときにだけ仕事をしてくれるためとても使いやすいと感心しているソフトです。もちろん無料で使えますし、これまでに数多くの悪質な攻撃からパソコンを守ってきてくれました。危険なサイトにアクセスしてしまった時も接続する前にシャットアウトしてここが危険なサイトだと分かりやすく警告してくれます。むしろ無料で10年以上も使ってしまっていることに申し訳なさすら感じています。

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